深入瞭解我們公司

我們的企業價值

在EGO,我們的企業價值是我們文化的養成和和用心經營為核心。這些價值觀加強了我們對產品質量的要求、推動我們企業的誠信、對科學和創新的承諾,以及我們專注於幫助人們恢復和保持健康肌膚的需求。

Alan Oppenheim, 總經理

EGO 核心價值

1.          品質

品質是我們的生存之道

  • 優質的產品

我們的研發著重於如何為消費者帶來更大的福祉而不在於降低製造成本。

  • 優質的生產製程

我們不斷地改善製程管理,不斷地提升製造標準。我們投資購置先進的設備,以追求更長期、更穩定的品質。我們已經超越政府所制定的良好製造規範(GMP)的要求。

  • 良好的信譽

醫護專業人員因為我們不斷追求品質和研發的良好信譽而主動推薦我們的產品。同時因為我們的產品非常有效,消費者因此再度購買,並且願意推薦給其他消費者。我們知道自己擁有最佳產品,因此對身為公司的一份子引以為豪,也更充滿了熱情。

 

2.        員工

我們的員工創造不平凡

  • 我們重視每一位員工

每一位員工對我們的成功都扮演關鍵角色。我們的員工為彼此提供最優質的服務。在 Ego,無論工作有多麼重要或多麼緊急,我們都必須確保人員安全。所有員工都深刻體認到彼此的互動對其他的個人和家庭極其重要。

·   Ego 的文化激勵員工追求成功

我們的文化讓我們的員工期盼到公司上班。我們鼓勵員工敞開胸懷,互相激勵,並且鼓勵員工在輕鬆的氣氛之下進行溝通。

我們互相激勵以發揮最大的潛力。我們提供挑戰以刺激員工不斷精進,同時也提供訓練課程來協助員工持續發展技能。

  • 我們的員工身體力行我們的企業價值

我們採用開放、公平、謹慎的程序,遴選能夠身體力行企業價值並且具有最佳能力的員工。我們因此擁有多樣具備不同才華的員工,我們對此感到自豪也認為是值得敬佩的企業文化。而且在每一個行銷本公司產品的國家,我們不但尊重並且全心擁抱當地人民的文化。

 

3.        道德

我們守法重紀

  • 誠實

我們要求全體員工承諾絕對誠實。

  • 公平

我們要求並期待商業合作夥伴以公平、誠實、合乎道德的方式與我們合作。

  • 誠信

我們採取合乎道德的方式開展業務,因為這樣才是正確的做法。我們必須對業務所在每個國家的消費者、社會、環境和政府盡我們的企業責任。所有雇員不被允許做出任何可能有損Ego商譽形象的行為。我們必須捫心自問 -”如果我的不當行為被發佈在報紙頭版,我們的消費者會怎麼想?”

全體員工也必須尊重並且保護Ego以及每位員工的保密資訊。

我們拒絕接受商業合作夥伴或政府雇員提出的不道德要求。(按照澳大利亞以及其它國家的法律規定,Ego在各個國家的全體員工不得向政府官員提供不道德的賄賂。)

我們的員工全心認同 Ego 企業價值,這就是我們的行為守則。

4.     創新

創新是我們的本質

  • 創新的產品

我們充分利用科技和創造力來開發創新的產品。我們鼓勵並且接受對產品、系統以及 Ego 不斷地創新。

  • 我們挑戰既有的界限

我們勇往直前。我們不斷開拓新的市場,發展新的商業模式。我們以長遠的眼光進行投資。我們盡一切的努力以追求公司的永續經營。

  • 我們鼓勵全體員工開展創新。

無論員工在 Ego 擔任什麼工作,我們都要求員工應用創造性思維,提出創新建議,並且挑戰我們做事的固有方式。(我們遵循公司標準作業程序(SOP),但鼓勵員工透過創新來改進流程,使標準作業程序更加完善。)
在我們的員工犯下無心的過錯並且勇敢承認時,我們會無私地支持他們。我們從錯誤中汲取教訓,從成功中歸納經驗。我們鼓勵員工們互相學習,彼此分享知識與經驗。

 

5.               以服務為宗旨
Ego是為了幫助我們所有的客戶而存在

·   Ego存在的目的是為了讓所有消費者有更好的皮膚以增進生活品質

我們聆聽顧客的心聲,預先設想他們的需要。我們重視一切建立於互信、無私的溝通以及合乎道德的基礎上的合作夥伴關係。

  • 優質的服務

我們努力為消費者、經銷商和醫護專業人員帶來最優質的顧客服務體驗。我們期待每一位顧客能主動成為Ego的最佳代言人。

  • 社群服務

我們總是誠心地與各地的社群組織接觸並且提供必要的協助。

 

6.               Ego 的精神
Ego的精神以群體氛圍為中心

  • 平等

我們提倡人人平等,樂於分享,樂於助人,容易親近,輕鬆隨意的互動。我們歡迎人人敞開胸懷無私地溝通。我們渴望透過聆聽增進彼此的瞭解。我們彼此互相尊重。我們實事求是地進行一切討論。

  • 互相支持

所有員工都是Ego團隊的一分子,我們一起工作並互相支持。所有員工都忠誠地承諾為彼此以及Ego整體的持續成功而盡心盡力。每位員工也都能無私地協助其他人取得成功。

每位員工都承諾全心維護最高標準的道德和品質,忠誠地對待彼此和公司,這是Ego精神中不可或缺的一部分。

 

這些企業價值是 Ego 至關重要的一部份。凡是為Ego工作的每個員工以及與Ego的事業相關的其他所有人,都要支持力行這些企業價值。 Ego不會接受任何人做出絲毫違背Ego企業價值的行為。管理階層將採取一切必要行動來支持Ego企業價值。 Ego 會致力於讓所有員工身體力行Ego企業價值。我相信,這將為 Ego 與整體社會帶來不平凡的改變。