深入瞭解我們公司

我們的故事

澳洲意高大藥廠是由一位年輕的化學家 Gerald Oppenheim 和他從事護理工作的妻子 Rae 因感受到人們對肌膚照護產品的需,在洗衣間研發出了 Ego 松焦油沐浴液,也就是現在澳洲長期以來最受歡迎的皮膚發炎止癢潔膚商品 – Pinetarsol。從此之後,EGO持續致力於更多皮膚相關的研究及產品的研發,希望帶給大家更健康的肌膚與更美好的生活。

1995年,Gerald 將 Ego 藥廠傳給了他的兩個孩子,董事總經理 Alan Oppenheim 及董事 David Oppenheim,而 Alan 的妻子,博士 Jane Oppenheim 則掌管研發運營處,持續將 Ego 的產品科學創新化,守護大家肌膚的健康。澳洲研發、製造,60年來 Ego 在皮膚科相關的產品創新與研發一直處於領導地位。我們的使命是有效解決皮膚相關的問題,帶給大家更健康的肌膚與更美好的生活。Ego 是皮膚照護的專家,我們用科學實驗結果來支持我們的產品。我們持續地研發出高品質、打造出最有效的皮膚照護產品,來解決各種不同的肌膚問題,以滿足多元化的需求。

我們的企業價值

在EGO,我們的企業價值是我們文化的養成和和用心經營為核心。這些價值觀加強了我們對產品質量的要求、推動我們企業的誠信、對科學和創新的承諾,以及我們專注於幫助人們恢復和保持健康肌膚的需求。


Alan Oppenheim,

總經理

  • 1. 道德

    我們守法重紀
    • 誠實 我們要求全體員工承諾絕對誠實。
    • 公平 我們要求並期待商業合作夥伴以公平、誠實、合乎道德的方式與我們合作。
    • 誠信 我們採取合乎道德的方式開展業務,因為這樣才是正確的做法。我們必須對業務所在每個國家的消費者、社會、環境和政府盡我們的企業責任。所有雇員不被允許做出任何可能有損Ego商譽形象的行為。我們必須捫心自問 -”如果我的不當行為被發佈在報紙頭版,我們的消費者會怎麼想?”全體員工也必須尊重並且保護Ego以及每位員工的保密資訊。我們拒絕接受商業合作夥伴或政府雇員提出的不道德要求。(按照澳大利亞以及其它國家的法律規定,Ego在各個國家的全體員工不得向政府官員提供不道德的賄賂。) 我們的員工全心認同 Ego 企業價值,這就是我們的行為守則。

    3. 員工

    我們的員工創造不平凡
    • 我們重視每一位員工 每一位員工對我們的成功都扮演關鍵角色。我們的員工為彼此提供最優質的服務。在 Ego,無論工作有多麼重要或多麼緊急,我們都必須確保人員安全。所有員工都深刻體認到彼此的互動對其他的個人和家庭極其重要。
    • Ego 的文化激勵員工追求成功 我們的文化讓我們的員工期盼到公司上班。我們鼓勵員工敞開胸懷,互相激勵,並且鼓勵員工在輕鬆的氣氛之下進行溝通。 我們互相激勵以發揮最大的潛力。我們提供挑戰以刺激員工不斷精進,同時也提供訓練課程來協助員工持續發展技能。
    • 我們的員工身體力行我們的企業價值 我們採用開放、公平、謹慎的程序,遴選能夠身體力行企業價值並且具有最佳能力的員工。我們因此擁有多樣具備不同才華的員工,我們對此感到自豪也認為是值得敬佩的企業文化。而且在每一個行銷本公司產品的國家,我們不但尊重並且全心擁抱當地人民的文化。

    5. 以服務為宗旨

    Ego是為了幫助我們所有的客戶而存在
    • Ego存在的目的是為了讓所有消費者有更好的皮膚以增進生活品質 我們聆聽顧客的心聲,預先設想他們的需要。我們重視一切建立於互信、無私的溝通以及合乎道德的基礎上的合作夥伴關係。
    • 優質的服務 我們努力為消費者、經銷商和醫護專業人員帶來最優質的顧客服務體驗。我們期待每一位顧客能主動成為Ego的最佳代言人。
    • 社群服務 我們總是誠心地與各地的社群組織接觸並且提供必要的協助。
  • 2. 品質

    品質是我們的生存之道
    • 優質的產品 我們的研發著重於如何為消費者帶來更大的福祉而不在於降低製造成本。
    • 優質的生產製程 我們不斷地改善製程管理,不斷地提升製造標準。我們投資購置先進的設備,以追求更長期、更穩定的品質。我們已經超越政府所制定的良好製造規範(GMP)的要求。
    • 良好的信譽 醫護專業人員因為我們不斷追求品質和研發的良好信譽而主動推薦我們的產品。同時因為我們的產品非常有效,消費者因此再度購買,並且願意推薦給其他消費者。我們知道自己擁有最佳產品,因此對身為公司的一份子引以為豪,也更充滿了熱情。

    4. 創新

    創新是我們的本質
    • 創新的產品 我們充分利用科技和創造力來開發創新的產品。我們鼓勵並且接受對產品、系統以及 Ego 不斷地創新。
    • 我們挑戰既有的界限 我們勇往直前。我們不斷開拓新的市場,發展新的商業模式。我們以長遠的眼光進行投資。我們盡一切的努力以追求公司的永續經營。
    • 我們鼓勵全體員工開展創新。 無論員工在 Ego 擔任什麼工作,我們都要求員工應用創造性思維,提出創新建議,並且挑戰我們做事的固有方式。(我們遵循公司標準作業程序(SOP),但鼓勵員工透過創新來改進流程,使標準作業程序更加完善。) 在我們的員工犯下無心的過錯並且勇敢承認時,我們會無私地支持他們。我們從錯誤中汲取教訓,從成功中歸納經驗。我們鼓勵員工們互相學習,彼此分享知識與經驗。
     

    6. Ego 的精神

    Ego的精神以群體氛圍為中心
    • 平等 我們提倡人人平等,樂於分享,樂於助人,容易親近,輕鬆隨意的互動。我們歡迎人人敞開胸懷無私地溝通。我們渴望透過聆聽增進彼此的瞭解。我們彼此互相尊重。我們實事求是地進行一切討論。
    • 互相支持 所有員工都是Ego團隊的一分子,我們一起工作並互相支持。所有員工都忠誠地承諾為彼此以及Ego整體的持續成功而盡心盡力。每位員工也都能無私地協助其他人取得成功。每位員工都承諾全心維護最高標準的道德和品質,忠誠地對待彼此和公司,這是Ego精神中不可或缺的一部分。
      
    這些企業價值是 Ego 至關重要的一部份。凡是為Ego工作的每個員工以及與Ego的事業相關的其他所有人,都要支持力行這些企業價值。 Ego不會接受任何人做出絲毫違背Ego企業價值的行為。管理階層將採取一切必要行動來支持Ego企業價值。 Ego 會致力於讓所有員工身體力行Ego企業價值。我相信,這將為 Ego 與整體社會帶來不平凡的改變。
  • 道德

    我們守法重紀
    • 誠實 我們要求全體員工承諾絕對誠實。
    • 公平 我們要求並期待商業合作夥伴以公平、誠實、合乎道德的方式與我們合作。
    • 誠信 我們採取合乎道德的方式開展業務,因為這樣才是正確的做法。我們必須對業務所在每個國家的消費者、社會、環境和政府盡我們的企業責任。所有雇員不被允許做出任何可能有損Ego商譽形象的行為。我們必須捫心自問 -”如果我的不當行為被發佈在報紙頭版,我們的消費者會怎麼想?”全體員工也必須尊重並且保護Ego以及每位員工的保密資訊。我們拒絕接受商業合作夥伴或政府雇員提出的不道德要求。(按照澳大利亞以及其它國家的法律規定,Ego在各個國家的全體員工不得向政府官員提供不道德的賄賂。) 我們的員工全心認同 Ego 企業價值,這就是我們的行為守則。
  • 品質

    品質是我們的生存之道
    • 優質的產品 我們的研發著重於如何為消費者帶來更大的福祉而不在於降低製造成本。
    • 優質的生產製程 我們不斷地改善製程管理,不斷地提升製造標準。我們投資購置先進的設備,以追求更長期、更穩定的品質。我們已經超越政府所制定的良好製造規範(GMP)的要求。
    • 良好的信譽 醫護專業人員因為我們不斷追求品質和研發的良好信譽而主動推薦我們的產品。同時因為我們的產品非常有效,消費者因此再度購買,並且願意推薦給其他消費者。我們知道自己擁有最佳產品,因此對身為公司的一份子引以為豪,也更充滿了熱情。
  • 員工

    我們的員工創造不平凡
    • 我們重視每一位員工 每一位員工對我們的成功都扮演關鍵角色。我們的員工為彼此提供最優質的服務。在 Ego,無論工作有多麼重要或多麼緊急,我們都必須確保人員安全。所有員工都深刻體認到彼此的互動對其他的個人和家庭極其重要。
    • Ego 的文化激勵員工追求成功 我們的文化讓我們的員工期盼到公司上班。我們鼓勵員工敞開胸懷,互相激勵,並且鼓勵員工在輕鬆的氣氛之下進行溝通。 我們互相激勵以發揮最大的潛力。我們提供挑戰以刺激員工不斷精進,同時也提供訓練課程來協助員工持續發展技能。
    • 我們的員工身體力行我們的企業價值 我們採用開放、公平、謹慎的程序,遴選能夠身體力行企業價值並且具有最佳能力的員工。我們因此擁有多樣具備不同才華的員工,我們對此感到自豪也認為是值得敬佩的企業文化。而且在每一個行銷本公司產品的國家,我們不但尊重並且全心擁抱當地人民的文化。
  • 創新

    創新是我們的本質
    • 創新的產品 我們充分利用科技和創造力來開發創新的產品。我們鼓勵並且接受對產品、系統以及 Ego 不斷地創新。
    • 我們挑戰既有的界限 我們勇往直前。我們不斷開拓新的市場,發展新的商業模式。我們以長遠的眼光進行投資。我們盡一切的努力以追求公司的永續經營。
    • 我們鼓勵全體員工開展創新。 無論員工在 Ego 擔任什麼工作,我們都要求員工應用創造性思維,提出創新建議,並且挑戰我們做事的固有方式。(我們遵循公司標準作業程序(SOP),但鼓勵員工透過創新來改進流程,使標準作業程序更加完善。) 在我們的員工犯下無心的過錯並且勇敢承認時,我們會無私地支持他們。我們從錯誤中汲取教訓,從成功中歸納經驗。我們鼓勵員工們互相學習,彼此分享知識與經驗。
     
  • 以服務為宗旨

    Ego是為了幫助我們所有的客戶而存在
    • Ego存在的目的是為了讓所有消費者有更好的皮膚以增進生活品質 我們聆聽顧客的心聲,預先設想他們的需要。我們重視一切建立於互信、無私的溝通以及合乎道德的基礎上的合作夥伴關係。
    • 優質的服務 我們努力為消費者、經銷商和醫護專業人員帶來最優質的顧客服務體驗。我們期待每一位顧客能主動成為Ego的最佳代言人。
    • 社群服務 我們總是誠心地與各地的社群組織接觸並且提供必要的協助。
  • Ego 的精神

    Ego的精神以群體氛圍為中心
    • 平等 我們提倡人人平等,樂於分享,樂於助人,容易親近,輕鬆隨意的互動。我們歡迎人人敞開胸懷無私地溝通。我們渴望透過聆聽增進彼此的瞭解。我們彼此互相尊重。我們實事求是地進行一切討論。
    • 互相支持 所有員工都是Ego團隊的一分子,我們一起工作並互相支持。所有員工都忠誠地承諾為彼此以及Ego整體的持續成功而盡心盡力。每位員工也都能無私地協助其他人取得成功。每位員工都承諾全心維護最高標準的道德和品質,忠誠地對待彼此和公司,這是Ego精神中不可或缺的一部分。
      
    這些企業價值是 Ego 至關重要的一部份。凡是為Ego工作的每個員工以及與Ego的事業相關的其他所有人,都要支持力行這些企業價值。 Ego不會接受任何人做出絲毫違背Ego企業價值的行為。管理階層將採取一切必要行動來支持Ego企業價值。 Ego 會致力於讓所有員工身體力行Ego企業價值。我相信,這將為 Ego 與整體社會帶來不平凡的改變。
  • 創立
  • 1953
  • 1954
  • 1960
  • 1965
  • 1976
  • 1978
  • 1978
  • 1984
  • 1986
  • 1988
  • 1990
  • 2001
  • 2004
  • 2011

環境保護

我們竭盡所能,致力於減少浪費和改進因原物料開採、產品製造、配送、消費者使用與丟棄等階段可能對我們環境所造成的影響。我們總是優先考慮地球環境的永續性,選擇無害的產品包材,並盡量減少包裝。我們優化製造廠、倉庫及辦公室的回收程序,減少垃圾量且回收雨水來補充倉庫及辦公室的一般用水需求. Ego自發性的和澳洲政府簽署了澳大利亞環保公約,致力於減少過度包裝及浪費。

如您對於我們的環保行動計劃有興趣,您可以在這裡下載詳細內容

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您可以在這裡找到我們的年度報告及其他相關資訊

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職涯發展

加入Ego在Ego,我們因為我們的員工而更傑出。員工是 Ego 最寶貴的財富,而我們用優渥的福利來證明這一點。從 1960 年開始,我們已是提倡男女薪資平等的先驅。在1974年,我們更陸續提出了退休金分紅等制度,保障每一位員工的福利。如今,定期的培訓計劃和職業發展更保證了 Ego 家族的持續進步和在各自專業領域的精進。
此外,員工的健康也是我們非常重視的。定期健康檢查、預防接種及不定期的健康資訊分享是企業對自己的基本要求。創造健康、積極、樂觀的工作環境則是我們一直以來努力達成的目標。

Meet some of our team members
Alan Oppenheim

Alan 是澳洲目前最大的皮膚專科藥廠創辦人Gerald 和 Rae Oppenheim 的兒子。高中起 Alan便從基層開始實習,從配貨員、產品加工到起貨機駕駛,Alan 對於EGO的每一個部門都有非常深入的了解,對於 Ego 的運作和理念瞭如指掌。

 

1981年,Alan 正式加入 Ego,他首先成功完成了自動化倉庫庫存及工廠製造系統的挑戰,接下來他迅速優化了生產線的質量系統和品管程序,進而大大提升了整體的效率及產質。

身為EGO的董事總經理,Alan致力於提升公司的競爭力、創新研發新產品來幫助解決肌膚問題,維持肌膚的健康。

在Alan的領導之下,EGO邁向了研發創新的里程碑,其中包含

  • •研發出世界第一個高防曬保護力及顧客接受度高的防曬品牌 - SunSense 防曬系列
  • •將世界第一個天然松焦油潔膚品牌Pinetarsol液增加了凝膠及潔膚皂兩個生力軍
  • •創新研發出 DermAid (世界首個配方優化的類固醇乳膏)
  • •持續提升 QV 的成長 (QV 為澳洲最受歡迎的保濕品牌)
 

Alan 對於 Ego, 整個藥界和治療背後的學理根據和科學佐證都有著無限的熱情,且已獲得了業界無數的讚譽和認可。身為澳大利亞皮膚專科護理師協會 (Australian Dermatology Nurses Association)的終身會員,Alan 也是國際化妝品科學家聯合會的理事長(IFFC, International Federation of Societies of Cosmetic Scientists)代表 35 個國家,超過 14,000 位科學家。

在其任內,聯合會更是達成了設立獎學金給澳洲及國際籍的皮膚科醫生和皮膚科護理師的目標。

在Alan的管理之下,Ego 也得到了無數的肯定及榮譽,包括澳大利亞出口英雄獎(2010),服務品質、顧客滿意度金質獎,BRW/ANZ商業海外貿易獎(2010年),維多利亞州出口貿易獎(2006 & 2009),澳洲醫療產業金獎(2008 & 2009)等…。

Azzam Alwani

Wednesday 22nd April 2015

To celebrate his years of service to Ego in the UAE, we introduce you to Azzam Alwani.

Azzam has worked with Ego for 12 years as the Middle East Regional Manager. He is based in Dubai within the UAE. Prior to joining Ego Azzam worked with our skin care range via a distributor company for Ego products and in his 22 years of experience with Ego has seen a number of significant changes within Ego and across the region. Over Azzam's history with Ego there has been a huge growth in the number of products produced and he has watched several Ego products rocket to number 1 category position in the Middle Eastern markets.

He has also visited the Australian plant on numerous occasions and has seen the development of the research and development facility, the increase in production capacity and the expansion of warehousing that has been required to meet the demand in the Middle East markets.

Azzam's advice to someone considering a position in the company is that,

"Ego is the right work place for you if you are a creative person who believes in change."

Congratulations and Thank you for being a part of the Ego family.